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(精品文档)2019年市场部工作职责及核心业务流程

市场部工作职责及核心业务流程

---xxx道技术公司

一、市场部主要工作

1、信息搜集及分析(情报机构)

(1) 了解行业发展趋势,建立营销信息收集、处理、交流及保密系统。

(2) 搜集并分析行业信息,包括竞争对手产品的性能、价格、营销手段等。

(3) 进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为市场营销活动提供决策依据。

2、市场营销策划(参谋机构)

(1) 制定市场推广计划和产品营销策划。

(2) 制定销售计划,对未来市场进行分析、规划和指导。

(3) 制定市场推广活动策划方案的。

(4) 产品定价管理,参与重大项目投标活动,针对报价部分出谋划策。

3、内外事务管理(业务监管机构)

(1) 上游供应商和代理商的搜集和监管。

(2) 销售人员和代理商的培训。

(3) 产销协调工作。

(4) 顾客反馈信息收集处理。

(5) 售后服务管理。

4、对外形象维护(公关机构)

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