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最新XXX学院教学楼物业管理方案资料

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精品文档XXXXXXX学院教学楼物业管理方案

一、概述

本项目物业管理的类型属于XXXXXXX学院的教学楼,建成已有十年,经过岁月的洗礼,已出现一些问题,所以要防止因护理不善造成物业瑕訾,无法补救,给业主造成形象与经济上的损失。教学大楼的使用功能是提供优良的教学与学习环境。因此,本项目物业管理管理内容是物业的安全、保洁、绿化等事项,服务的对象却是教师、大学生,都是对环境有着较高要求的知识分子。只有高品质的物业管理服务才能确保物业品质的高水平维持。

二、管理现状

为了充分了解客户对物业管理服务的需求,我们特意组织了对物业管理现状服务满意度的调查,并依据物业管理服务标准对管理现状进行了一次彻底评估。

基本结论摘要如下:

(1)护卫专业:未设专门的楼宇保安人员,人力效能发挥不足,忽视物业本体、设施设备、公共照明、消防等方面的监督管理。

(2)清洁专业:清洁人员组织管理不力;清洁工专业技术水平低且操作不当已经造成对物业质材的损害;缺乏科学的清洁工艺及其控制程序;清洁细节处理不足;缺乏系统、标准、周密的质量控制。

(3)绿化专业:缺乏针对植物习性的护理方案方法;绿化植被土壤不宜植物成长却无对应处理;植物病虫及干枯现象显示绿化养护不力。

(4)楼宇管理:无针对性楼宇养护规划;无周密的楼宇本体监控措施;无充分标识;损坏部件未见及时记录与整改;未建立稳定的处理程序,影响楼宇的养护质量。

(5)车辆管理:楼前停车管理不规范,影响了教学楼区域品位与形象。

三、管理方案的制定

(一)安全管理

1、管理目标

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